Utilizzando il nuovo sostituto di Outlook Express, Windows Mail, può capitare con una certa frequenza di non riuscire a cancellare messaggi di posta. Questo avviene per svariate ragioni: l'intestazione dei messaggi non è RFC822 compliant oppure il messaggio di è corrotto: comunque sia, in entrambi i casi si ottiene il messaggio "Errore sconosciuto" durante il tentativo di cancellazione.
Il vero problema lo abbiamo quando uno di questi messaggi blocca la cartella "Posta in Uscita" impendendo in pratica l'invio di altri messaggi di posta. Per ovviare all'inconveniente, invece di cancellare tutte le cartelle di Windows Mail, potete scaricare la piccola utility chiamata WMUtil dal seguente indirizzo:

http://www.oehelp.com/WMUtil/Default.aspx

Dopo aver scompattato l'eseguibile (preferibilmente nella directory Windows) potete lanciarlo ottenendo la seguente schermata:

Adesso potete eseguire una qualsiasi delle seguenti azioni:

Compact Database: compatta in modo efficiente il database di Windows Mail
Repair Database: ripare, laddove possibile, il database ripristinando il corretto funzionamento di Windows Mail
Clear Outbox: pulisce la Posta in Uscita dai messaggi che la bloccano

File statistics: vi fornisce statistiche varie sul database di posta di Windows Mail
Clean Blank Files: vi permette di pulire i file vuoti del database di Windows Mail

L'unica avvertenza, prima di utilizzarlo (riportata anche sul sito) è quella di chiudere Windows Mail e di verificare che il processo wmail.exe non sia in esecuzione: se così fosse terminatelo.